Politique de confidentialité
Chez Wiseweb, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger toutes les informations que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Les données collectées peuvent inclure :
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Informations que vous fournissez directement :
Cela inclut les informations que vous nous soumettez via les formulaires de contact, de demande de devis, d’inscription à notre newsletter, ou toute autre interaction sur notre site. Cela peut inclure :- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre projet (nature du site, fonctionnalités souhaitées, etc.)
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Informations collectées automatiquement :
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des données techniques telles que :- L’adresse IP
- Le type de navigateur
- Les pages visitées
- La durée de votre visite
- Les cookies (voir section « Cookies » ci-dessous)
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : Répondre à vos demandes de renseignements, créer votre site web, vous fournir un devis ou du support technique.
- Améliorer notre site web : Analyser l’utilisation de notre site pour l’optimiser et améliorer l’expérience utilisateur.
- Communication : Vous envoyer des informations concernant nos services, promotions, ou mises à jour, si vous y avez consenti.
- Gestion de la relation client : Gérer nos communications avec vous, répondre à vos questions et assurer un suivi de vos demandes.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergeur web Hostinger, services de marketing par email, etc.). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
- Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des autorités compétentes.
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Toutes les informations sensibles (comme les mots de passe) sont stockées de manière sécurisée et cryptées. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retrait du consentement : Si vous avez consenti à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à wiseweb.contact@gmail.com ou via notre formulaire de contact.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier qui est stocké sur votre appareil pour mémoriser certaines préférences et informations. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies en configurant votre navigateur. Veuillez consulter notre politique de gestion des cookies pour plus d’informations.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre manière de traiter les données personnelles ou pour répondre à des exigences légales. Lorsque des modifications sont apportées, la date de mise à jour sera indiquée en bas de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières informations concernant la gestion de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15/11/2024
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